为更好地“增强市场顺应性、提升门店运营质量”，抖圈商都在系统内推出了百日竞赛运动 。本次竞赛运动从5月24日最先至8月31日竣事，在系统各店设定竞赛指标，推出奖励机制，明确运动要求，在做好疫情防控常态化治理的同时，全力包管竞赛指标的逾额完成 。
营销治理：
着重做实“节日营销、线上线下”
做好端午节、父亲节、年中内购、七夕节等全馆节庆运动，整合资源，统筹协助各阛阓做好儿童节、超市嗨购夏日、夏日妆品节等 20 余个富厚的业种运动；起劲争取供应商独吞资源、大型特卖资源、PR运动资源等，增添购物兴趣，提升购物体验；充分使用网络媒体、街路媒体、自媒体等做好各档运动的精准投放、精准宣传 �？瓜呱舷呦禄ザ�，将抖圈商都好物直播间做深、做细、做精；一连深化每月电子会员日及小积分大返利看法，通过预存增值、免单大抽奖、绑定送积分等运动，线上集客、线下导流，一直增添古板会员卡向电子会员的太过，增进电子会员增量；剖析电子会员消耗习惯，有针对性的开展专项运动；起劲开展多渠道异业相助，对银行银联机构、地产项目等睁开深入洽谈，争取店内外广告创收最大化 。
商品治理：
着重做实“数据剖析、质量治理”
加大自采自营数据剖析能力，通过科技赋能加大对库存周转、动销率的审核，实现库存单品孝顺率最大化；通过货物检查、同城走访、数据比照，审核品牌有用库存量，确保新品、脱销品一直档，促销品不缺失 。通过内训、外训、专项检查相团结的方法，提升治理职员检查商品质量和资信的能力，包管商品质量及格率 100%；加大对食物、保健品、化妆品、辅助业种的检查，确保食物清静、食物从业职员清静，无超期变质、缺斤少两商品 。加大市场走访力度、广度和深度 。
服务治理：
着重做实“服务标准、服务竞赛”
团结后疫情时代消耗心理、消耗需求转变，提供个性化解决计划和无忧的服务包管，一连提升对客服务标准，增强服务价值、情绪价值，与消耗者形完婚密互动的朋侪关系 �？埂敖鹋频鹘獯笕�，按期召开客诉剖析会，通过系列化专业知识培训和实战审核，提升第一时间处置惩罚客诉的能力，打造全链条闭环的羁系和维权模式 �？埂暗谌焐潭枷低澄椅潭即浴比谖欢钥头窬喝�， 周全提升服务的标准化、规范化、细腻化 �？埂巴瞥惫俅笕�，提升销售手艺和聚客能力 。 一连开展话题服务，与消耗者建设更深条理、更恒久的情绪毗连 �Ｆ鹁⑹褂谩翱罩形杼ā笨狗�+，为客人提供有氧、有料的服务信息，提升品牌销售 。
会员治理：
着重做实“会员维护、好物直播”
在高端会员中通过制订系列化沙龙运动，包括家庭日骑马运动、手部照顾护士沙龙、非洲鼓课堂、品牌新品品鉴会等，提升会员生涯品质、引领时尚消耗理念；通过提供升级V钻会员尊享礼遇，为客户司理与活跃的高端会员制造有用维护时机，挖掘他们更多的潜在消艰辛 。在中阶会员中商都好物直播间一连做精，稳固妆品直播强势职位基础上，借力新品牌的高端定位，牢靠并提升私域会员流量及消耗购置力；V钻CLUB社区群的优质化服务升级，通过推出超市新品体验官运动，既实现了群内会员争先体验的尊享感，同时为新品起到了精准宣传作用；通过推出超市商品会员尊享价，既体现了群内会员的专属福利，同时增进单品销售量的增添 。在通俗会员中强化年轻会员招募，使用节日节点制订年轻会员招募计划；扩大圈层维护，V钻CLUB会员推荐礼、活跃会员推荐礼、闺蜜推荐礼等形式，扩大商都有用会员基数 。
